TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ORIENTADAS A ALUMNOS DE TERCER CICLO DE EDUCACIÓN PRIMARIA

TÍTULO: TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA ALUMNOS/AS DE TERCER CICLO.

TÉCNICA:  ARBITRAR

DESCRIPCIÓN:    La mayoría de prácticas de resolución de conflictos que se realizan entre los niños es la mediación o arbitraje. Es una forma de ayudar a los alumnos  a manejar sus discrepancias en presencia de un observador imparcial, serenado y que mantiene la justicia. La imparcialidad es muy importante para los niños El siguiente es un procedimiento eficaz:  1. Decir a los alumnos que cada uno  tendrá la oportunidad de contar su versión de la historia sin interrupción.  2. A medida que cada niño habla, haga que primero diga cuál era el problema y luego lo que pasó durante el conflicto.  3. Ayudar  a los participantes a desarrollar algunas soluciones posibles y a escoger una para llevar a cabo.  4. Si el problema ya no existe, pregúnteles a los participantes si había maneras más eficaces de resolver el problema que la que escogieron.

EJEMPLO  Carmen, una alumna popular de quinto , ha acusado a Ana, que no es muy apreciada, de robarle el estuche. Lo ha hecho en voz alta y en público. La maestra, Elvira, llama a las niñas a un lado y les explica el proceso de mediación. E: Carmen, supongamos que tu empiezas. ¿Cuál es el problema? C: Ella cogió mi estuche. E: Tu estuche no está, y sospechas que ella lo cogió. C: Sí. EG: ¿Por qué sospechas de ella?  C: Ella entró a por papel a clase. Susana entró y la vio junto a mi pupitre. Todos saben que ella roba. E: No, yo no sé eso. Lo que estamos intentando hacer es encontrar tu estuche. ¿Tienes algo más que decir? C: No. E: Ana, ¿qué tienes que decir? A: Nada. Yo no cogí su dinero. E: ¿Estabas en su pupitre? A: Sí, pero sólo porque cuando pasé al lado, me choqué contra él y algunos papeles se cayeron, así que los volví a poner encima. Eso es todo. E: Bien. Carolina, tú dices que ella tomó tu dinero cuando estaba en tu escritorio. Ana, tú dices que estabas volviendo a poner los papeles encima... ¿ahora, qué hacemos? C: Busquemos en su pupitre. A: No, busquemos en el de ella. E: Carolina, ¿buscaste con cuidado en tu pupitre? C: No es necesario. El estuche estaba en la parte de adelante. E: ¿Por qué no buscas una vez más? [Carolina lo hace y regresa habiendo encontrado el estuche]. E: Bien, ¿ahora, qué hacemos? C: Lo siento, Ana. A: Está bien. E: Espera un momento. Tú la acusaste delante de la clase. C: Supongo que debo decirle a todos que yo estaba equivocada. A: No es necesario. C: Yo quiero hacerlo. Estaba equivocada. E: Cuando uno está equivocado, es mejor admitirlo y superarlo.  Elvira mantuvo su imparcialidad de manera estricta y desde el  principio se centró en definir el problema, no en la presunta culpa o inocencia de Ana.

TÉCNICA:  SUAVIZAR

DESCRIPCIÓN  El suavizar simplemente es “deslizarse” sobre un conflicto. Hay ocasiones en las que esto es lo mejor para hacer. Uno no siempre tiene tiempo para resolver un conflicto completamente y, francamente, algunos conflictos son demasiado efímeros para preocupase. Sin embargo, hay problemas con esto. Por un lado, muy frecuentemente se usa esta técnica. No permita que el nombre lo engañe. Suavizar realmente es un nombre elegante para “evadir” un conflicto. Realmente no es una forma de resolución de conflictos ya que nada se resuelve o siquiera es confrontado. Además, un conflicto que puede parecerle que no es importante a usted, puede ser muy importante para los niños involucrados. Suavice los conflictos sólo cuando sea necesario hacerlo.

EJEMPLO: El grupo de quinto está haciendo fila para el almuerzo. Andrés se queja a la maestro Manuela. A: Todos los niños siguen metiéndose delante de mí en la fila. M: Ellos se hacen delante de ti en la fila, y piensas que eso no es justo. A: Sí. M: ¿Estas realmente enfadado por eso? A: No, creo que no. M: Entonces no nos preocupemos ahora por eso. ¿Está bien? A: Sí. Manuela combinó el suavizar con la escucha reflexiva. Suavizó esta situación sin ignorar las necesidades o los sentimientos del niño. Una medida útil en este caso sería hacer que la clase estableciera una política para evitar meterse en la fila.

TÉCNICA: TIEMPO DE RETIRADA (TIME OUT)

DESCRIPCIÓN: Esta técnica es útil para liberar poco a poco a los niños de su dependencia del maestro para resolver todos sus conflictos. 1. Cuando los estudiantes tengan un conflicto, envíelos a un sitio tranquilo de clase. Deles tres minutos para manejar el problema sin su ayuda.  2. Después de tres minutos, vea si han llegado a una solución. Si no, proceda como si estuviera oyendo hablar por primera vez del conflicto. 3. Si llegaron a una solución, felicítelos y pregunte sobre la solución.

EJEMPLO: Tomás y Daniela son dos alumnos de sexto en la clase de Juana están a cargo de la planificación de una fiesta de fin de curso de su clase, pero no pueden ponerse de acuerdo en lo que quieren hacer. Le han traído su disputa a la maestra. Ella les dice, "a mí me parece que ustedes dos tienen mucho trabajo para hacer y necesitan continuar. ¿Por qué no se toman un tiempo  durante tres minutos e intentan buscar una manera de escoger una idea? No la  escojan ahora. Intenten proponer un plan para escoger. Yo cronometraré el tiempo, y si no han llegado a un acuerdo después de los tres minutos, yo les ayudaré". Los niños hablaron en el rincón durante tres minutos y luego anunciaron que habían llegado a un acuerdo: por cada idea de Daniela que usaran, también usarían una de Tomás. La maestra usó la técnica del “tiempo de retirada” para estimular a los alumnos para resolver el problema por sí mismos. En este caso, los envió a un rincón de la clase con una tarea muy específica. No es necesario ser tan específico. Un simple, “Intenten pensar en algo" normalmente es suficiente. Obviamente, ésta no es una técnica para usar cuando los niños estén realmente acalorados y puedan empezar a pelear de nuevo fácilmente. Es para usarla cuando las cosas estén relativamente tranquilas.

TÉCNICA:  EL MÉTODO DE DISCUSIÓN JUSTA

DESCRIPCIÓN: Esta adaptación del Método de Pelea Justa de Bach y Wyden les proporciona a los estudiantes mayores de primaria un esquema amplio pero eficaz para resolver sus diferencias. Las reglas para cada participante son: 1. Contar  los hechos tan serenamente como sea posible. Refiérase sólo a la situación actual, no al pasado o al futuro. 2. Exprese cómo se siente. Hable sobre sus sentimientos sin hacer comentarios negativos sobre la otra persona.  3. Averigüe que puede hacer en esa situación. Intente pensar en una solución que sea satisfactoria para todos los participantes en el conflicto. Esta técnica requiere alguna práctica, y los juegos de roles pueden proporcionarla. Mientras los niños se acostumbran a usar la técnica, usted debe estar presente como mediador. Es útil anunciar el procedimiento, a modo de recordatorio de los pasos.

EJEMPLO: Fátima, una alumna de quinto, ha trabajado mucho en un proyecto manual de plástica.. Alicia la cogió sin preguntar, y mientras la miraba se le cayó y se quebró. Fátima está furiosa y dice que va a destruir algo de Alicia. Cuando Pedro, el maestro,  entra en clase, Fátima se dirige hacia el pupitre de Alicia, y Alicia intenta bloquearle el camino desesperadamente. Él separa a las niñas, las hace sentar, e insiste en que discutan de manera justa. P: Bien, primero los hechos. F: Ella rompió mi proyecto de arte. P: ¿Cómo? F: Lo cogió después de que yo le dije a todos que no lo tocaran, y lo dejó caer. P: ¿lo hiciste? A: Sí, pero fue un accidente. Luego, ella dijo que rompería algo mío.  P: ¿Qué? A: No sé. Cualquier cosa que pudiera encontrar. P: ¿Cómo te sientes ahora, Fátima? F: Realmente, muy enfadada. La odio. P: ¿Sientes algo más? F: Yo trabajé mucho en ese proyecto. Supongo que estoy un poco triste, también. P: ¿Alicia? A: Pues, yo también estoy enfadada con ella. P: ¿Algo más? A: Me siento un poco mal, también. F: Eso no ayuda a reparar mi trabajo. P: ¿Qué te ayudaría a sentirte mejor? F: Ella podría comenzar diciéndome que lo siente. P: ¿Y tú qué, Alicia? A: Le diré que lo siento porque me equivoqué. Pero fue un accidente. Ella no debe dañar nada mío. Yo sólo cogí su trabajo porque me gustó. P: ¿Fátima? F: Está bien. Pero tendré que volver a empezar de nuevo. Ella tiene que prometer no tocarla nuevamente. A: Está bien. Pedro mantuvo su neutralidad a lo largo de este intercambio adhiriéndose a las reglas de la discusión justa

TÉCNICA     PROCESO DE EVALUACIÓN

DESCRIPCIÓN        Una vez que los estudiantes se acostumbran a trabajar en grupos cooperativos, usted no tiene que centrarse tanto en el proceso de trabajar en forma cooperativa, pero debe retomar el tema regularmente para ayudarle a los estudiantes a permanecer conscientes de éste. E indudablemente, usted debe discutir el proceso siempre que surjan problemas.

EJEMPLO: Algunas de las siguientes preguntas son útiles:  ¿Qué aprendieron de esta actividad? ¿Cómo compartieron el trabajo? ¿Cómo compartieron las ideas? ¿Qué problemas surgieron , si es que hubo? ¿Cómo los resolvieron?

TÉCNICA GRUPOS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS ( grupos cooperativos)

DESCRIPCIÓN  Los grupos de resolución de problemas difieren de los juegos de misterio o los juegos de misterio relacionados con las materias en que no tienen ninguna respuesta predeterminada y normalmente no tienen una sola respuesta correcta. Sólo dele un problema a grupos o equipos pequeños para que lo resuelvan, y explíqueles las reglas de que (a) todos deben ayudar a tomar decisiones y (b) todos deben contribuir de alguna manera al producto final. Esto deja todos los medios en manos de los estudiantes y establece una fuerte exigencia para los grupos. Use su criterio sobre si la clase está lista para esto o no. Supervise los grupos a medida que trabajan, para ayudarles con los problemas que surjan.

EJEMPLO: Hacer  una lista de nombres de lugares que empiecen con cada letra del abecedario. Escribir una obra de teatro. Escribir una historia que incluya todas las palabras de ortografía y vocabulario vistas durante la semana. Inventar un problema a partir de una situación real: viaje de fin de curso ( gastos)

TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA ALUMNOS DE NECESIDADES ESPECÍFICAS DE APOYO EDUCATIVO

TÍTULO: TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA ALUMNOS/AS CON NECESIDADES ESPECÍFICAS DE APOYO EDUCATIVO.

TÉCNICA: LA MEDIACIÓN

DESCRIPCIÓN: Es una manera de ayudar a las personas a manejar sus diferencias en presencia de un observador imparcial, calmado y que mantiene la justicia. La justicia es muy importante para los niños; El mediador debe intentar ser tan imparcial como sea posible. La mediación es un proceso por el cual una tercera persona, el mediador o mediadora, ayuda a dos o más personas en conflicto a que busquen una solución pactada, conjunta, al problema que las enfrenta. Cabe señalar que el mediador nunca juzga ni arbitra, no aporta contenido a las deliberaciones propias del proceso mediador; dicho contenido lo proporcionan siempre las partes en conflicto. En el proceso, los mediadores aseguran a las partes en conflicto una total confidencialidad de todo lo que se dice a lo largo de los encuentros de mediación, y exigen un respeto formal al otro, que se traduce en la prohibición del uso de motes (siempre hay que utilizar los nombre propios), insultos o tonos de voz prepotentes o despectivos. También hacen cumplir absolutamente el turno de palabra, que ellos administran de forma exclusiva, de la manera más equitativa y justa posible. De este modo, intentan equilibrar las posiciones de poder de los contendientes, que no siempre son iguales. Muchos de los casos que se proponen a mediación implican algún tipo de agresión sobre una parte más débil de otra más fuerte, que los mediadores deben neutralizar lo más eficazmente posible. En cualquier caso, todas estas características del proceso mediador sólo son posibles si se cumple la primera y más importante de las condiciones previas: la voluntariedad. Sólo es posible la mediación si las partes en conflicto aceptan voluntariamente entrar en este proceso y comprometerse, así, a la resolución del conflicto planteado, tanto si se trata de problemas relacionales, como de agresiones, insultos, rumores, etc. Los acuerdos a los que llegan las partes implicadas se reflejan por escrito, en un contrato, que estará sometido a revisión en un período de quince días, para comprobar si las partes han cumplido con el acuerdo. Por otra parte, la vía mediadora puede ser alternativa a la sanción ordinaria, lo cual ayuda a algunos alumnos a decidirse por esta opción para evitar el castigo, pero también puede ser complementaria a la vía sancionadora. La formación de los futuros mediadores cobra una importancia fundamental para el éxito del proceso. La mediación debe caracterizarse por los siguientes aspectos fundamentales: Debe ofrecer al alumnado, profesorado y familias la posibilidad de resolver conflictos, sentándose juntos con una tercera parte neutral, los mediadores, para hablar del problema e intentar llegar a un acuerdo que satisfaga a las partes. Los mediadores no son especialistas en dar soluciones, ni dicen lo que hay que hacer, sino que intentan ayudar a que las partes en conflicto encuentren por sí mismas las soluciones que más les convengan. Los conflictos más frecuentes que suelen llegar a mediación son: Rumores, insultos, motes molestos, quejas, malentendidos. Disputas y peleas. Amistades que se han deteriorado. Amenazas, personas que te incordian o que te agobian. Situaciones que te desagradan o te parecen injustas. En este sentido, conviene dejar claro que los procedimientos de mediación no pretenden sustituir o suplantar a ningún órgano de gobierno (Dirección, Jefatura de Estudios, Consejo Escolar), de representación (Delegados de curso) o de coordinación docente (Tutoría,), sino, al contrario: contribuir a facilitar el desarrollo de sus funciones. ¿QUÉ PAPEL JUEGA EL MEDIADOR EN EL CENTRO EDUCATIVO? Lo que hace fundamentalmente el mediador es marcar unas reglas de juego y utilizar unas técnicas que ayuden a que sean las diferentes partes en conflicto las que verbalicen sus problemas, sentimientos, emociones, posiciones, intereses y necesidades, y que pacten una solución y se comprometan a respetarla. Los mediadores y mediadoras han de controlar de manera exquisita el cumplimiento de las normas en el proceso, pero nunca alterarlo.  Para implantar el servicio de mediación contamos con la coordinación y el apoyo del equipo directivo, que es el punto principal del Centro donde llegan los conflictos y desde donde nos derivarán las mediaciones. También lo harán los tutores de todos los cursos del Centro, que son también los que mantienen un contacto constante y diario con los alumnos.  Los profesores implicados comenzamos a realizar mediaciones cuando existían problemas que podían tratarse por esta vía. Siempre las realizamos en parejas de dos porque es la manera más eficaz de llevar a cabo el proceso. Cuando hay dos personas, en cualquier intervención, el trabajo resulta más retroalimentativo y enriquecedor. En el caso de la mediación escolar, siempre que haya dos mediadores/as, permitirá que exista una mayor objetividad en la intervención, además de, apoyo y colaboración a la hora de reconducir determinadas fases. De esta manera, se pueden ir tomando anotaciones e ir organizando la información para conocer la situación que se da, las personas implicadas y los sentimientos implícitos y explícitos. Por eso, si son dos personas las que lo hacen, existirá una mejor distribución de la tarea, además de aprendizaje y valoración mutua, permitiendo mayor operatividad y objetividad. La mediación toma tiempo y se le debe dar el tiempo que requiera. El siguiente es un procedimiento eficaz. Tarea del mediador: 1. Decir a los niños que cada uno de ellos tendrá la oportunidad de contar su versión de la historia sin interrupción. 2. A medida que cada niño habla, haz que primero diga cuál era el problema y luego lo que pasó durante el conflicto. 3. Si el problema todavía existe, ayuda a los participantes a desarrollar algunas soluciones posibles y a escoger una para llevar a cabo. 4. Si el problema ya no existe, preguntar a los participantes si había maneras más eficaces de resolver el problema que la que escogieron.

EJEMPLO (Ejemplo para poner en práctica la técnica): La profesora hace de mediadora en un problema entre dos alumnas. Su tarea será mediar en el conflicto teniendo la mayor imparcialidad posible. Carolina, una alumna popular de quinto, ha acusado a Alicia, que no es muy apreciada, de robarle su dinero del almuerzo. Lo ha hecho en voz alta y en público. La maestra, E.G., llama a las niñas a un lado y les explica el proceso de mediación. EG: Carolina, supongamos que tu empiezas. ¿Cuál es el problema? C: Ella cogió mi dinero del almuerzo. EG: Tu dinero del almuerzo no está, y sospechas que ella lo cogió. C: Sí. EG: ¿Por qué sospechas de ella? C: Ella tenía que quedarse en clase  en el recreo. Susana entró y la vio junto a mi pupitre. Todos saben que ella roba. EG: No, yo no sé eso. Lo que estamos intentando hacer es encontrar tu dinero. ¿Tienes algo más que decir? C: No. EG: Alicia, ¿qué tienes que decir? A: Nada. Yo  no cogí  su dinero. EG: ¿Estabas en su pupitre? A: Sí, pero sólo porque cuando pasé al lado, me choqué contra él y algunos papeles se cayeron, así que los volví a poner encima. Eso es todo. EG: Bien. Carolina, tu dices que ella cogió  tu dinero cuando estaba en tu escritorio. Alicia, tú dices que estabas volviendo a poner los papeles encima... ¿ahora, qué hacemos? C: Busquemos en su pupitre. A: No, busquemos en el de ella. EG: Carolina, ¿buscaste con cuidado en tu pupitre? C: No es necesario. El dinero estaba en la parte de adelante. EG: ¿Por qué no buscas una vez más? [Carolina lo hace y regresa habiendo encontrado el dinero]. EG: Bien, ¿ahora, qué hacemos? C: Lo siento, Alicia. A: Está bien. EG: Espera un momento. Tú la acusaste delante de la clase. C: Supongo que debo decirle a todos que yo estaba equivocada. A: No es necesario. C: Yo quiero hacerlo. Estaba equivocada. EG: Cuando uno está equivocado, es mejor admitirlo y superarlo. Dense las manos y sigamos la clase. Éste era un problema delicado que afortunadamente no resultó ser de robo sino de falsas acusaciones. E.G. mantuvo su imparcialidad de manera estricta y desde el principio se centró en definir el problema, no en la presunta culpa o inocencia de Alicia. Obviamente, ésta es una clase en la cual debe desarrollarse más el “espíritu comunitario” de modo que no se recurra a la búsqueda de chivos expiatorios. Carolina, una alumna popular de quinto, ha acusado a Alicia, que no es muy apreciada, de robarle su dinero del almuerzo. Lo ha hecho en voz alta y en público. La maestra, E.G., llama a las niñas a un lado y les explica el proceso de mediación. EG: Carolina, supongamos que tu empiezas. ¿Cuál es el problema? C: Ella cogió mi dinero del almuerzo. EG: Tu dinero del almuerzo no está, y sospechas que ella lo cogió. C: Sí. EG: ¿Por qué sospechas de ella? C: Ella tenía que quedarse en clase  en el recreo. Susana entró y la vio junto a mi pupitre. Todos saben que ella roba. EG: No, yo no sé eso. Lo que estamos intentando hacer es encontrar tu dinero. ¿Tienes algo más que decir? C: No. EG: Alicia, ¿qué tienes que decir? A: Nada. Yo  no cogí  su dinero. EG: ¿Estabas en su pupitre? A: Sí, pero sólo porque cuando pasé al lado, me choqué contra él y algunos papeles se cayeron, así que los volví a poner encima. Eso es todo. EG: Bien. Carolina, tú dices que ella cogió  tu dinero cuando estaba en tu escritorio. Alicia, tu dices que estabas volviendo a poner los papeles encima... ¿ahora, qué hacemos? C: Busquemos en su pupitre. A: No, busquemos en el de ella. EG: Carolina, ¿buscaste con cuidado en tu pupitre? C: No es necesario. El dinero estaba en la parte de adelante. EG: ¿Por qué no buscas una vez más? [Carolina lo hace y regresa habiendo encontrado el dinero]. EG: Bien, ¿ahora, qué hacemos? C: Lo siento, Alicia. A: Está bien. EG: Espera un momento. Tú la acusaste delante de la clase. C: Supongo que debo decirle a todos que yo estaba equivocada. A: No es necesario. C: Yo quiero hacerlo. Estaba equivocada. EG: Cuando uno está equivocado, es mejor admitirlo y superarlo. Dense las manos y sigamos la clase. Éste era un problema delicado que afortunadamente no resultó ser de robo sino de falsas acusaciones. E.G. mantuvo su imparcialidad de manera estricta y desde el principio se centró en definir el problema, no en la presunta culpa o inocencia de Alicia. Obviamente, ésta es una clase en la cual debe desarrollarse más el “espíritu comunitario” de modo que no se recurra a la búsqueda de chivos expiatorios.

TÉCNICA: JUEGOS DE ROLES( ROLE PLAYING)

DESCRIPCIÓN Los juegos de roles como técnica de resolución de conflictos implican dramatizar una situación de conflicto que se ha presentado, para ayudar a los estudiantes a obtener una nueva comprensión de sus conductas. Pasos: 1. Describe la situación del conflicto, dándoles el momento, el lugar y los antecedentes. Define los roles a ser actuados y pídales a los participantes que los actúen, o solicite voluntarios. 2. Haz que los actores representen el conflicto. Si se atascan, ayúdeles con preguntas claves. Hazlo brevemente. 3. Detén la actuación en el punto del conflicto. Haz sugerencias o pídale sugerencias al público sobre lo que podría hacerse después. Luego, haz que los actores incorporen una de la sugerencias en el juego de roles y lo terminen. 4. Discute siempre sobre el juego de roles cuando haya terminado. ¿Cómo podría haberse prevenido el conflicto? ¿Cómo se sentían los personajes en la situación? ¿Fue una solución satisfactoria? ¿Qué otras soluciones podrían haber funcionado? Antes de comenzar a usar los juegos de roles como una técnica de resolución de conflictos, haz que los niños practiquen con situaciones hipotéticas. Éstas son menos amenazantes que las situaciones de conflicto reales. Ten en cuenta, también, el hecho de que a todos los estudiantes no les gusta participar en juegos de roles. La técnica no necesariamente debe usarse siempre para soluciones públicas. También funciona bien en privado, aunque se requiere que el profesor/a  esté presente para guiarla.

EJEMPLO: Actividad: Practicar en  situaciones de conflicto simuladas. Nivel: todos los niveles. Aprender a quejarnos es algo muy sano. No se trata de guardar un malestar dentro: provoca úlcera; tampoco se trata lanzarlo "a matar", es peor que la úlcera para quien lo recibe. Vamos a poner en práctica unos cuantos juegos de rol que nos permitirán analizar y mejorar nuestras "formas". Seguro que tras esta experiencia nuestras críticas son más constructivas. Estos son los temas que anotaremos en papelitos y que pasarán a interpretar los alumnos/as de forma voluntaria escogiéndolos al azar. Iremos pidiendo que vayan saliendo voluntarios para la interpretación por parejas antes de elegir el papel que nos indica de qué va la queja. 1.- La comida que hoy hemos encontrado en nuestro plato está muy fría. No es la primera vez que nos pasa. 2.- Estamos en la cola del autobús a la hora punta y notamos que una persona se coloca en los primeros puestos sin respetar su turno de llegada. 3. Nos acaban de entregar las notas. Los resultados son "catastróficos". El examen era considerado por la mayoría muy difícil. Expresamos nuestras quejas al profesor o profesora que lo ha redactado. Con estas situaciones tendremos más que suficiente para una sesión completa. Tras cada interpretación preguntaremos a las personas que han actuado CÓMO SE HAN SENTIDO. Esto, como ya hemos repetido en numerosas ocasiones, es muy importante y debemos prestarle la atención suficiente. Una vez que nos cuenten sus sentimientos y emociones durante la interpretación pasaremos al análisis. ¿Se dan situaciones como ésta en la realidad? ¿Hemos vivido alguna situación similar en primera persona? Aunque ha estado muy bien teniendo en cuenta la dificultad de la situación ¿se podría mejorar de alguna manera? ¿Se ha logrado convencer a la persona que recibe la queja o se ha creado un enfrentamiento mayor? Esta serie de preguntas o algunas otras similares, la deberemos realizar tras cada interpretación. No se trata de tener tiempo para realizarlos todos los juegos de rol propuestos, sino de analizarlos en profundidad para extraer el aprendizaje que facilite nuestras vidas (y las de las otras personas).

TÉCNICA: LOS TÍTERES DE PROBLEMAS

DESCRIPCIÓN Nivel educativo: Infantil y Primer ciclo. Los títeres de problemas se usan como actores de los juegos de roles. Los títeres les proporcionan a los niños pequeños la suficiente distancia de un conflicto para discutir su propia conducta sin sentirse amenazados.      1.         Ten varios títeres disponibles, y explica  su uso a los niños: "Éstos son los títeres de problemas. Ellos están para ayudarles a resolver sus problemas".      2.        Cuando haya un conflicto, usa los títeres para dramatizar la situación ante un grupo o en privado.     3.       Detén el juego de roles de títeres en el punto de conflicto. Solicita sugerencias para resolver el problema. Incorpora una de estas sugerencias y termina el juego de roles. Frases que podemos utilizar con las marionetas: Te veo muy enfadado, ¿recuerdas que hacemos cuando nos sentimos así? Con lo que te gusta jugar con tu amigo y hoy no te has entendido con él… ¿Qué le puedes decir la próxima vez que no te deje jugar con el balón? Veo en tu cara que estás triste porque tu amiga no está ¿con que otra amiga crees que podrías jugar?

EJEMPLO:

Usaremos para esta actividad el libro “El imaginario de los sentimientos de Félix. Es un libro muy apropiado para los alumnos de Infantil y con Trastornos de Espectro Autista o Discapacidad Intelectual. Utilizaremos a Félix,  el personaje principal de la historia; para  representar diferentes situaciones y emociones. Al mismo tiempo introduciremos situaciones conflictivas que  nos interesen trabajar y las posibles soluciones. Podemos usar cualquier marioneta que tengamos en clase para representar las vivencias de FÉLIX. El cuento está disponible en: http://www.autismonavarra.com/wp-content/uploads/2012/03/El-Imaginario-De-Los-Sentimientos-De-Felix.pdf